35win – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Nền tảng
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng 35win. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức. 35win có quyền cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào và sẽ thông báo kịp thời tới người dùng.
1. Chấp nhận Điều khoản
Khi bạn truy cập trang web, tải ứng dụng di động hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp bởi 35win, bạn mặc nhiên xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Việc chấp nhận điều khoản có hiệu lực ngay từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng nền tảng, kể cả khi bạn không thực hiện bất kỳ thao tác xác nhận tường minh nào. Nếu bạn đại diện cho một tổ chức hoặc doanh nghiệp, bạn tuyên bố rằng mình có đầy đủ thẩm quyền để chấp nhận các điều khoản này nhân danh tổ chức đó. Mọi hành vi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi 35win công bố các thay đổi đối với điều khoản được coi là sự đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt mọi cập nhật mới nhất từ nền tảng.
2. Điều kiện Độ tuổi (18+)
35win chỉ cung cấp dịch vụ cho những cá nhân đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. Đây là yêu cầu bắt buộc nhằm tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến cá cược và giải trí trực tuyến tại Việt Nam. Bất kỳ người dùng nào dưới độ tuổi quy định mà cố tình đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ sẽ bị hủy tài khoản ngay lập tức, và mọi số dư hoặc giao dịch liên quan có thể bị vô hiệu hóa. 35win có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh độ tuổi hợp lệ vào bất kỳ thời điểm nào trong quá trình sử dụng dịch vụ. Việc cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến các hậu quả pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam. Chúng tôi khuyến khích các bậc phụ huynh và người giám hộ sử dụng các công cụ kiểm soát nội dung phù hợp để bảo vệ trẻ em khỏi các nền tảng cá cược trực tuyến.
3. Tạo Tài khoản & Bảo mật
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của 35win, người dùng cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ. Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản; việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình, đồng thời không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc truy cập trái phép, người dùng phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 35win để được xử lý kịp thời. Mọi hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo cho chúng tôi về việc tài khoản bị xâm phạm trước khi hoạt động đó xảy ra. 35win áp dụng các biện pháp mã hóa và bảo mật tiên tiến để bảo vệ thông tin tài khoản người dùng theo tiêu chuẩn ngành.
4. Nghĩa vụ & Quy tắc Sử dụng Nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng nền tảng 35win chỉ cho các mục đích hợp pháp và tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Nghiêm cấm mọi hành vi gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm tự động hoặc bot để can thiệp vào hệ thống, cũng như bất kỳ hành vi nào nhằm khai thác lỗ hổng kỹ thuật của nền tảng. Người dùng không được phép thực hiện các hành vi rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp, hoặc sử dụng nền tảng vào bất kỳ mục đích tội phạm nào dưới bất kỳ hình thức nào. Việc chia sẻ, phát tán hoặc sao chép nội dung, dữ liệu và thông tin từ nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản của 35win là hành vi vi phạm bản quyền nghiêm trọng. Người dùng phải đảm bảo rằng nguồn tiền sử dụng để nạp vào tài khoản có nguồn gốc hợp pháp và thuộc sở hữu cá nhân của họ. Bất kỳ hành vi vi phạm nào trong số các quy tắc trên đều có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc chấm dứt dịch vụ mà không cần thông báo trước.
5. Thông tin Thanh toán & Giao dịch (VND)
Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng 35win được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận và tích hợp chính thức. Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo rằng thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được cung cấp là chính xác, cập nhật và thuộc quyền sở hữu hợp pháp của họ. Mọi yêu cầu nạp và rút tiền sẽ được xử lý trong thời gian quy định; trong một số trường hợp, 35win có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi thực hiện giao dịch rút tiền. Người dùng hiểu và chấp nhận rằng các giao dịch cá cược đã hoàn thành không thể bị đảo ngược; mọi khiếu nại liên quan đến giao dịch cần được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi giao dịch xảy ra. 35win không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ khoản phí phát sinh nào từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của người dùng. Chúng tôi cam kết bảo mật toàn bộ thông tin tài chính của người dùng theo các tiêu chuẩn mã hóa và bảo mật dữ liệu hiện hành.
6. Giới hạn Trách nhiệm & Chính sách Tài khoản
35win cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất tài chính, mất dữ liệu hoặc thiệt hại gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng. Trong trường hợp phát hiện hành vi gian lận, vi phạm điều khoản hoặc có cơ sở nghi ngờ sử dụng dịch vụ bất hợp pháp, 35win có quyền tạm khóa tài khoản ngay lập tức để điều tra và bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống. Quyết định đóng tài khoản vĩnh viễn sẽ được thông báo tới người dùng kèm theo lý do cụ thể, trừ trường hợp các quy định pháp luật hiện hành không cho phép tiết lộ thông tin đó. Số dư còn lại trong tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản có thể bị tịch thu theo quyết định của ban quản lý nền tảng và các cơ quan có thẩm quyền. Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ, và số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình chuẩn.
7. Quyền Sở hữu Trí tuệ, Liên kết Bên thứ ba & Thay đổi Điều khoản
Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng 35win bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, mã nguồn phần mềm và các tài liệu kỹ thuật đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 35win hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Người dùng không được sao chép, tái bản, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 35win. Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba nhằm mục đích cung cấp thông tin tham khảo; 35win không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật hay các hoạt động của các trang web đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên thứ ba và nên xem xét kỹ điều khoản của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. 35win có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ lúc nào; các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải công khai trên nền tảng. Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam; mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng hoặc theo thủ tục pháp lý tại Việt Nam.
Có thắc mắc về điều khoản? Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn
Nếu bạn cần giải đáp thêm về bất kỳ điều khoản nào, hãy tham khảo trang FAQ của chúng tôi hoặc đăng nhập để liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 35win. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi thắc mắc trong thời gian sớm nhất.